Toegankelijkheidsverklaring
De Banier streeft ernaar haar website voor iedereen toegankelijk te maken, ook voor personen met een beperking. Daarom proberen we optimaal te voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.
Niveau van inachtneming van de toegankelijkheidsnorm
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bevatten de normen inzake de eisen rond toegankelijkheid voor personen met een handicap. Die regels gelden op drie niveaus: A, AA en AAA. Onze organisatie voldoet gedeeltelijk aan de normen van de WCAG 2.2, aangezien sommige delen van onze website niet volledig voldoen aan de regels.
Beperkingen en alternatieven
We doen er alles aan om onze website die we publiceren volledig toegankelijk te maken voor iedereen. Sommige pagina’s zijn echter nog niet volledig toegankelijk. De meeste toegankelijkheidsproblemen op de website gaan over het contrast, het gebrek aan foutmeldingen, of fouten in de HTML-opmaak van de website.
Als u bij uw bezoek aan onze website andere voor u ontoegankelijke informatie (pdf, afbeeldingen ...) of webpagina's aantreft, laat het ons dan zeker weten.
De Banier maakt ook gebruik van de sociale netwerken Facebook en Instagram om te communiceren. U kunt ons steeds contacteren via die sociale netwerken. Daarnaast zijn we telefonisch of per e-mail te bereiken via onze klantendienst.
Feedback
We zijn benieuwd naar uw mening over onze inspanningen om onze website toegankelijker te maken. Stuur ons uw opmerkingen en suggesties via hallo@debanier.be
Werden uw vragen niet naar tevredenheid beantwoord, dan kunt u steeds een klacht indienen bij onze klachtenbeheerder, via onze klantendienst.
